吴虹葵处理街坊邻里的矛盾纠纷。陈国艳 摄
吴虹葵和社区干部入户宣传反诈知识。陈国艳 摄
吴虹葵入户帮群众解决困难问题。陈国艳 摄
吴虹葵和社区干部一起入户收集民情民意。陈国艳 摄
本钦南网讯 1988年钦南区南珠街道城西社区居委会成立，1992年刚参加工作的吴虹葵来到这里，这一干就是30年。
30年的光阴，城西社区留下了钦州城市发展的重要印记；30年的光阴，吴虹葵见证和参与了社区的变迁，她从稚嫩到成熟，从摸石过河到独当一面，如今她是连任三届的钦南区人大代表，城西社区党委书记、居委会主任。
财米油盐，件件关心，衣食住行，事事牵挂……社区工作的琐碎，总有数不清的家长里短，而社区就是吴虹葵守护的热土，社区工作是她的事业、她的初心，为群众办事，她充满耐心，收获了人与人之间最朴实的温情。
让温暖在邻里间传递
清官难断家务事，可是吴虹葵不怕麻烦。家住独岭村的高龄老人陈奶奶，曾两次因赡养问题苦恼，吴虹葵主动找上门协调，在奶奶92岁时，召集其亲人协议轮流赡养，在奶奶101岁时再次出面，促成其亲人协议解决了老人养老院经费开支，正是吴虹葵的两次介入，让老人老有所养、老有所依，安度晚年。
吴虹葵一次次揽起群众的“家务事”，她总能耐心倾听、热情回应，为其找准问题症结、“对症下药”解决群众诉求，社区群众遇到的大小事，总喜欢找到这位“老大姐”。
群众的生命财产安全也是吴虹葵的日夜牵挂。城西社区地处城市易涝低洼地带，每次遇台风暴雨等恶劣天气，她总是冲在前的“逆行侠”，巡查沟渠路网、排查安全隐患、转移受危群众……
2021年7月的某个夜里，西干渠塌陷导致周边一个单位宿舍产生安全隐患，涉及群众的生命财产安全，需连夜施工除险。吴虹葵接到信息的第一时间，马上收集信息，动员群众撤离，并说服群众砍掉自家树木拦截干渠，让施工车辆得以顺利进场施工，快速除险。
吴虹葵常说：“社区的工作，就是人心的工作，只要群众理解我们的初衷，总是会支持和配合工作的。”
让群众自己当家作主
对于基层治理，吴虹葵从实践中总结了自己“土办法”——“谁家领域谁家管、相邻领域好商量、关键时刻党员先上”，发动群众共同参与社区建设和基层服务，那就是让群众自己当家作主。
城西社区属于老城区，面积2平方公里，大小街巷93条，常住人口约3.9万人，老旧小区、自建房多，无物业管理部门，管理难度大。下水道堵塞是城西社区常见的棘手问题。吴虹葵的“土办法”很受用，仙鹤十一巷居民小区，下水道年久失修堵塞，吴虹葵发动老党员罗叔一起做群众工作，不仅疏通了下水道堵塞问题，还发动小区居民集资修建了新的化粪池，彻底告别臭气熏天。
作为人大代表，吴虹葵脚迈万家门，心想百家事，她积极参加人大代表视察、调研和集中学习等活动，增长知识、开拓思路，她经常深入群众收集热点、难点问题，并认真履职，先后就完善社区基础设施提出多个代表建议，作为社区书记，她同时协助好推动建议办理。
如今走进城西社区，社区群众欢喜地看到城中村独岭村的道路修好了、路灯亮起来了，文峰路南路、建设街的雨污分流设施铺设完成了，相继十几个老旧小区改造完成旧貌换新颜了……
对于社区的点滴变化，群众看在眼里美在心里：这是我反映的问题，如今变成了现实。让群众自己作主，这就是吴虹葵30年的工作智慧。
（责任编辑:冯国旭 梁晶晶 黄金莲，特约编辑:刘锻）
