劳国霞代表（左）在联络站指导群众通过手机缴纳城乡居民合作医疗保险。陈祀平 摄
县、镇人大代表劳宗伟（右）在木山片区人大代表联络站接访群众。陈祀平 摄
镇人大代表吴日波（左）在木山片区人大代表联络站接访群众。陈祀平 摄
县、镇人大代表吴丽英（右）开展“日走访”活动，收集民情民意。陈祀平 摄
本网灵山讯 “谢谢你听我说烦心事，还教我如何使用手机缴纳合作医疗保险费用……”11月6日上午，灵山县石塘镇苏村片区人大代表联络站里，俄境村村民温长君一边向县、镇人大代表劳国霞学习手机操作要领，一边向她吐露心声。这是石塘镇人大代表与选民群众面对面交流、心贴心沟通、听民声解民忧的一个缩影。
今年以来，石塘镇人大主席团着力用好苏村片区、木山片区、洞心片区、廖村片区四个人大代表联络站，开展“日走访、月接待、季进站”活动，共组织了200余人次代表进站履职，接待群众300余人次，收集意见建议20余条，推动解决了一批群众急难愁盼问题。
利用“小平台”，施展“大作为”
今年2月份，石塘镇镇安村村民刘桂凡来到木山片区人大代表联络站反映：“我们希望解决镇安村那骨塘至天星坝道路硬底化问题。”收集到意见建议后，劳宗伟、吴日波等驻站代表把其列为今年履职清单，及时转交相关部门，并且定时进行督办。今年5月，建议得到了落实，镇安村那骨塘至天星坝道路实现了硬底化。
“跟踪督促完成大化村友兰塘人饮工程、大化村生姜路三面光工程、廖村道路桥梁的建设……”在石塘镇各片区人大代表联络站，代表们晒出的“履职清单”让人眼前一亮。人大代表从群众关心的关键“小事”入手，把群众反映的“问题清单”变成一份份“履职清单”。
畅通“小渠道”，连通“大民心”
9月1日，石塘镇各片区人大代表联络站又迎来了每月的代表接待选民日。上午8:30分，在苏村片区人大代表联络站里，县、镇人大代表劳国霞通过人大微信号接收到了俄境村韦姓群众反映：自己家与邻居家因地界不清晰发生士地纠纷，请求派人解决。劳国霞当场微信回复：今天会反馈到村委以及镇综治办，这几天会有人到现场调解，工作进展情况将及时通过微信反馈给你们。
人大代表通过“线上”收集意见建议，并且通过微信回应群众关切的问题，解答群众的疑惑。这一渠道的畅通，尤其深受外出务工群众的欢迎。
县、镇人大代表吴丽英表示，线上渠道的畅通，让代表“移动”履职，架起一座“线上连心桥”，既方便群众反映问题，又让代表深入了解群众所见、所想、所盼。
办好“小实事”，促进“大民生”
如今，在石塘镇，“有事到联络站找人大代表反映”正成为越来越多群众反映诉求的渠道之一。
如群众向人大代表提出“村里的自来水管网已经破损，请政府部门帮助维修更换。”“请求上级协助解决木山村委鸡头岭集体林地权属问题。”“请求上级对村里的农业用水水渠进行修三面光工程建设。”等意见建议，代表们耐心记录，并及时反馈给相关部门，全程跟踪办理进度。
类似这样为民办实事的故事在石塘镇四个片区的人大代表联络站里轮番上演。代表积极利用自身资源帮助身边群众解决生活中的难事、烦事、琐事，努力打通代表联系群众、服务群众的“神经末梢”，推动形成“群众常来、代表常在、实事常办”的全过程人民民主“新常态”。
（责任编辑:冯国旭 梁晶晶 黄金莲，特约编辑:刘锻）
