东场镇人大、政府深入生产一线解决群众土地矛盾纠纷。周俊余 摄
人大代表到广东电白区“沉香小镇”考察调研。周俊余 摄
人大代表和主办单位负责人到公交车站点回访群众，并对群众进行满意度测评。周俊余 摄
人大代表在高塘联络站选民接待室接待选民群众。周俊余 摄
本网钦南讯 2023年以来，东场镇人大从阵地建设、功能融合、履职为民上下功夫，积极探索新时代人大代表履职新模式，打通人大代表密切联系群众的“最后一公里”。
解决群众“身边事”。镇人大组织代表深入一线，收集群众意见建议，并按照“群众有需求、财政可承受，好中选优、贴近民生”的原则进行汇总梳理后转交办，属于上一级层面解决的，作为代表建议在上一级人代会上提出，镇级有条件解决的，由镇党委统一部署，将人大监督和政府办事的“移动办公桌”搬到群众身边。
2023年，组织代表走访群众865人次，收集意见建议38条，推动解决了“东场风江桥头两端道路维修”“白木村委山墩产业路硬化”“东场集镇街道整治”等群众关心的小事、难事、具体事。
架好党群“连心桥”。高塘片区人大代表联络站的选民接待室就建在村委一楼，室内办公设施设备齐全，制度上墙有保障，给需要反映问题、解决问题的选民群众提供了便利的条件、舒心的环境和贴心的服务，架起了一座连接代表、选民群众和党政机关的“连心桥”。
在规范化建设人大代表联络站的基础上，镇人大指导各片区创新设立了单独的选民接待室，融合接待选民群众和代表主动参与矛盾纠纷调处等功能，进一步拓宽联系群众的渠道和方式，为镇党委和政府科学、民主决策和推进工作提供民意参考。2023年，共接待选民群众395人次，解决群众困难问题和各种矛盾纠纷76件，其中涉及重大项目建设23件。
带领代表“取真经”。为了创新发展方式，推动“东场海鸭”、“东场青蟹”、“东场沉香”等特色产业农、文、旅产业融合发展，组织人大代表前往广东省茂名市、柳州市地考察调研，取“产业发展之经”。此外，围绕推进乡村治理等重点、难点问题，人大代表还奔赴阳朔鸡窝渡村、全州毛竹山村、柳南山湾村等，考察学习“乡村善治之经”。2023年，共组织人大代表考察调研学习6次，其中跨省、跨市考察调研2次。
提高群众“满意度”。群众满不满意是代表建议办理成效的重要标准。在代表建议办理完成后，镇人大主动走访提出建议的代表和建议惠及的群众，对他们进行满意度测评。着力推动代表建议办理工作由答复型向落实的型转变。2023年，共收到代表建议15件，办结10件，正在办理5件，群众满意度100%。“东场集镇路灯和卫生厕所建设”、“高塘村委江口村人居环境整治”、“集镇乘座公交车难”等代表建议得到落实，获得群众好评。
