市人大代表，浦北县交通运输局党组成员、副局长王艺云（右一）到旧州至文昌公路与代表群众进行调研。胡淇 摄
浦北县交通运输局党组书记、局长陈芳明到旧州至文昌公路施工路段开展督导。冯林 摄
本网浦北讯 浦北县交通运输局创新探索“三访”工作制，对提建议的代表开展集中走访，对代表建议实行实地调研，充分了解代表真实意愿及民情民意，不断提升人大代表建议办理工作质量。2023年，承办县人大代表建议共38件，其中办理结果为A类的15件、B类的23件，办理率、满意率均为100%。
统筹“访前”部署，压实办理责任。以“高质量、求实效”为办理原则，浦北县交通运输局通过召开局党组专题会议研究代表建议办理工作，成立了由局长为组长的办理工作领导小组，形成了主要领导亲自抓，分管领导具体抓，办公室牵头统筹，各承办股室各司其职的工作机制。对承办的建议进行分类细化，实行“六定一包”责任制（定领导、定人员、定责任、定措施、定节点、定标准、包质量），确保件件有人抓、事事有人办。
聚焦“访中”重点，提升办理质量。在具体办结过程中，通过现场踏勘、走访座谈、电话沟通等多种形式，主动与代表保持联系，充分了解建议表述的内涵和意图，认真听取他们的意见和想法，共同商讨解决问题的办法，并采取有效措施推进落实，确保办理质量。针对建议办理中的重点、难点问题，通过及时搭建代表信息共享桥梁，做好进一步沟通解释，让代表全过程了解、参与、融入办理工作，提高建议的答复质量，确保办理结果、答复意见双满意。
做好“访后”服务，确保办理实效。完善代表建议“一事一档”台帐，对建议办理情况实行“一周一督查、一月一通报”的闭环制度，及时公开办理结果，自觉接受代表及群众监督。对办理成效“回头看”，对查摆存在的问题和不足立行立改，确保办理工作措施实、答复意见内容实、汇报情况依据实、整改成效督办实，提高建议办理质量和满意度。
