2024年第三季度代表温馨夜谈现场。林桂妃摄
“代表温馨夜谈”让金鼓安置区的路灯亮了。莫德华摄
代表议事会议前，”三方代表“就议事内容开展前期调研。唐梅摄
为第二批社情民意联络员颁发聘书。张欢摄
2024年，市人大常委会港区联络处紧紧围绕市人大常委会工作部署和中马钦州产业园区（以下简称园区）中心工作，牢牢把握全过程人民民主重大理念，不断探索人大代表参与基层社会治理的新路径，引导人大代表担当作为，积极参与到基层治理之中，将人大制度优势更好转化为基层治理效能，助力基层治理提质增效。
深耕“代表温馨夜谈”，让基层群众的意愿畅通传递
“安置房房产证为什么只允许办理一层的，群众建房建四层半，只办理一层的是否不合理？”
“皇冠体育：不动产房产证办理为什么只办理一层的问题，是因为这个证办理的是房子的用地面积而不是房子楼层数，所以是办理一层的.......”
这是金鼓安置区人大代表联络点开展的2024年第二季度“代表温馨夜谈”现场，群众现场提问，园区管委职能部门现场作答。
为密切联系群众，听取和反映选民的意见、建议和诉求，发挥人大代表沟通群众的桥梁纽带作用，港区联络处探索建立“代表温馨夜谈”工作机制，每季度组织代表开展一次“代表温馨夜谈”活动，利用群众晚上空闲时间，以“代表接待”、“代表约谈”、“代表回访”等形式，通过“聊、商、办、评”等方法，定期收集群众意见和建议，让人大代表在“访民情、听民意、汇民智、解民忧”中发挥作用，拓宽基层群众有序参与基层治理渠道。
坚持问需于民、问计于民、问效于民。从启动到逐步完善，从最初的面对面听取意见到邀请职能部门现场答复和群众评议，“代表温馨夜谈”机制不断完善，并形成了接、转、办、督、馈、评“六闭环”群众建议办理工作模式。
2024年是“代表温馨夜谈”活动开展的第三个年头，共收集群众意见和建议60多条，推动园区管委相关部门解决了路灯建设、垃圾清理等20多个群众急难愁盼问题，燃气入户等民生项目也逐步得到落实，得到群众高度认可。
建立“三方共议”的“代表议事”会，让群众切身体会民事民议民决
在金鼓安置区，热熔标线双排减速带、限速牌、安全提示牌、大车禁行牌、大型车辆禁止向右转弯牌、道路中心线交通标线、停车位标线等的安装工程都已经完成，搁置多年未解决的燃气问题也取得新进展，燃气管道19-22巷已经做好，等验收后即可通气，融合西6-11巷路灯已经全部安装完成……
这些民生实事成果，就来自2024年“三方共议”的“代表议事”会的民主会商结果。围绕代表反馈的群众急难愁盼问题，港区联络处组织“三方共议”。“三方”一是本区域内的各级人大代表；二是代表联系的各个群体，包括居民代表、网格员、社情民意联络员；三是相关职能部门。“共议”：既可以在代表联络站（点）内举行，也可以在海上议事亭或议题涉及场所开展沉浸式议事活动。议事会既可以就解决路灯不亮、供水、供气等群众身边事进行沟通协商，也可以就中心工作、发展大局、民生实事、项目建设等要事征集意见建议，通过管委职能部门、公共服务机构、群众共商共议，凝聚最大公约数，形成解决民生实事的合力。对于一些经研判后较难处理的民生实事，还通过《民情专报》的形式专题上报园区管委，推动解决。
“通过民情直通、民事联办以及民主会商机制，以制度创新和实践创新，推动各级人大代表亮身份、履职责、出成果，在园区建设中展现新的担当作为。”港区联络处主任许国清说。
推行社情民意联络员制度，让基层治理画好“同心圆”
“我们反映了金鼓安置区内存在垃圾堆积占道、影响居民出行问题后，人大联络处连夜对接社会事务局领导，推动迅速组织力量进行清理......”2024年12月5日晚上8点，园区金鼓安置区社情民意联络群里出现了一篇以《人大联络处积极回应居民诉求，迅速解决安置区垃圾堆积问题》为题的400字留言，文字朴实、真情流露。
事情的起因是12月4日晚上8:22分，有社情民意联络员在群里反映金鼓安置区融合西六巷路口有成堆的垃圾已经影响到村民的正常出入。8:40分，港区联络处根据此情况对接社会事务局处理。第二天上午，金鼓安置区党群服务中心在群里反映，市政公司已经前往清理垃圾。在园区，这样的例子还有很多。
2024年4月至12月，许国清、何名春、刘芳贤等代表通过深入9个社区开展全覆盖式调研，同时固定走访联系企业，了解到一方面不少企业面临“用工荒”，一方面部分失地失海群众面临“就业难”后，提出要双向“破题”。为此，经对接组织人社局等职能部门，园区打出“组合拳”：由人大参与助力，通过发动9个社区的社情民意联络员收集本社区群众培训需求信息，鼓励群众积极参加培训；推动人社局按照辖区的就业市场需要和培训实效，组织开展一些有针对性、可真正实现就业的培训，达到开班人数即可开班，如叉车、电焊工等培训，得到了企业、居民的一致点赞。
日常工作中，港区联络处还注重拓展社情民意工作的内涵外延，依托人大代表联络站的特色优势，邀请社情民意联络员进站参与代表接待日、视察调研、执法检查、民生实事监督、年度进站等活动。目前24名社情民意联络员共反映意见建议127条，109条已经解决，18条正在交办处理中，办理情况及时向群众反馈，由此推动了一批群众普遍关心关注的基础设施建设、民生实事项目建设等民生问题获得解决。
