人大代表到西干渠沿线开展调研。陈静 摄
到施工现场了解进展情况。刘倩霞 摄
本网钦南讯“放心啦！金盛街桥头处西干渠挡土墙现在在修缮加固了。”8月21日下午，钦南区人大代表、钦南区南珠街道鸿泰社区党委书记黄秀凤向南珠街道人大工委反馈了这一令人心安的消息。
时间回溯至7月3日，钦南区南珠街道人大工委接到辖区选民群众的电话反映：“鸿泰社区金盛街桥头处西干渠挡土墙坍塌了，需尽快修缮加固。” 群众利益无小事，安全问题更是重中之重。南珠街道人大工委接到诉求后，第一时间组织人大代表赶赴现场，深入了解实际情况。
经调研，该挡土墙坍塌点位置关键——紧邻鸿泰社区板岭居民小组 74 户 235 名群众的日常进出道路，同时连接着金盛街交通便桥，且当时正值雨季汛期。挡土墙的坍塌不仅直接影响道路与交通便桥的结构稳固，更对周边群众的出行带来危险。
为推进问题解决，南珠街道人大工委依据《钦州市青年水闸东西干渠管理利用条例》，联动钦南区水利部门，及时将群众的迫切诉求上报至市级有关部门，并始终保持跟踪对接，及时反馈问题处理进展。
目前，挡土墙已修缮加固完工，进出群众安心了，代表也放心了。从群众拨通诉求电话起，人大工委便搭建起 “群众-代表-职能部门”的沟通桥梁，闭环式回应群众诉求，确保民生问题有人管、有人办、办得好。
（责任编辑:冯国旭 吕东旭 谭乃豪，特约编辑:刘锻）
