班瑞芬代表（左二）入户调解家庭纠纷。谭凯茵 摄
钦南区六届人大代表班瑞芬在钦南区大番坡镇上经营着一家小型超市，同时还是一名人民调解员。在当地，她是出了名的“热心肠”，哪里有邻里纠纷或家庭矛盾，哪里就有她的身影，久而久之她也成了大家最信任的人，被人们亲切的称为“班姨”。
侬儿墩两户邻近的村民因土地划分问题产生纠纷，闹得村里人尽皆知。班瑞芬花了一个多星期的时间，耐心地对两家人进行沟通调解，并且积极奔走，发动双方的亲人一起做他们思想工作，最终让两户人家达成和解。
深坪村委细钟村一对夫妻因生活琐事生怨，日夜争吵，甚至大打出手，多次闹离婚。班瑞芬几乎每天都坚持上门走访，做夫妻俩的思想工作，对他们晓之以情动之以理，经过长达一个多月的调解，才让夫妻俩重归和好，挽救了这个家庭。
“俗话说家和万事兴，只有家里和睦了，生活才能越来越好，所以我特别愿意去帮助做调解。”班瑞芬把家家户户的日子过得好、过的安稳作为自己最大的心愿，几十年如一日，坚持帮助群众化解矛盾，让一个个濒临破碎的家庭破镜重圆。
班瑞芬始终不忘自己人大代表的身份，她经常对街坊邻里说道“现在我是人大代表了，大家对政府有什么问题和意见建议都可以向我反映，我现在呀就是你们的传声筒。”久而久之，大家都知道了班姨这个“传声筒”了，有什么事情都爱和她说一说。
班瑞芬也没有让大伙失望，这些年经过她向有关部门反映的深坪村饮用水水质差问题，以及深坪村道路窄小，群众出行难等问题都及时得到了解决。她还积极参与食品安全教育、农村妇女儿童权益保护等宣传工作，对群众反馈的深坪-六村道路低洼积水问题进行走访调查并向有关部门反馈，用行动践行“人民选我当代表，我当代表为人民”的诺言，用真情和汗水诠释人大代表的担当作为。
（责任编辑:谭乃豪）
